פלטפורמת אמזון למכירה וקניה של מוצרים היא הגדולה ביותר כיום מבין הפלטפורמות הדומות לה כמו איביי או אלי אקספרס. הפלטפורמה מאפשרת לכל אחד להציע סחורה או לרכוש מוצרים ויש בה כמעט כל מוצר שתחפשו במגוון קטגוריות בניהן: בגדים, נעליים, ציוד לבית, ציוד למטבח, כלי עבודה, תכשיטים ועוד. הרכישה באמזון חושפת את הישראלים למגוון זירות מסחר בעולם ומשנת 2019 הפלטפורמה מוצעת גם בשפה העברית.
בעמוד הראשי של אתר אמזון בעברית, קיימת בסרגל מתחת לשורת החיפוש, קטגוריה שנקראת מבצעים. לחיצה על קטגוריה זו תביא אתכם אל מבצעי היום. בעמוד זה תראו שלל מוצרים שיש עליהם אחוזי הנחה גבוהים המתחילים ב-15 אחוזי הנחה ועד 85 אחוזים. העמוד מאפשר לכם לבחור מוצרים במבצע לפי קטגוריה ואפילו לפי זמינות.
מעבר לקטגוריית המבצעים, אם תרשמו בשורת החיפוש את המילה קופונים, אתם תגיעו לעמוד המציע שוברי חיסכון המעניקים שלל אחוזי הנחה על מגוון מוצרים. מי שמעוניין בהטבות גדולות יותר בתוך הפלטפורמה, יוכל להצטרף למועדון אמזון פריים. זהו חשבון משודרג המאפשר לכם לקבל מחירים נמוכים בהרבה ממה שמוצע בפלטפורמה ללא חברות בה.
עוד דרך מצוינת להוזלת המחירים על מוצרים שנרכשים באתר אמזון היא באמצעות קאשבק. אתם מתחברים לשירות של קאשבק, רוכשים מוצרים באמזון ומקבלים החזר על כל קנייה. לאחר שמגיעים לסכום מסוים, ניתן לקבל אותו חזרה לחשבון הבנק, חשבון הפייפאל או בביט. מכיוון שכולנו רוכשים הרבה מוצרים באמזון, זו אפשרות נהדרת לרכוש במחירים הרגילים ולאחר מכן לקבל החזר שמוזיל את סל הקניות.
באמזון יש מספר דרכים לחיפוש של מוצרים. הדרך הראשונה היא להקליד שם של מוצר בשורת החיפוש המופיעה בדף הבית. מומלץ מאוד להוסיף תיאורים כמו צבע או יצרן, זה יעזור לכם למקד את החיפוש. ברגע שיופיעו לכם פריטים המתאימים לחיפוש, תוכלו להפעיל את המסננים ולבחור לפי צבע, גודל, מגדר ועוד. חיפוש מוצרים דרך שורת החיפוש יכול להתאים כשיש לכם שם ספציפי של מוצר ואתם יודעים באופן מדויק מה אתם מחפשים.
דרך חיפוש נוספת היא לפי קטגוריה באמצעות התפריט העליון. בתפריט יופיעו קטגוריות כמו: בריאות ומשק הבית, ספרים, ביגוד והנעלה, ציוד לבית הספר ועוד. לחיצה על קטגוריה מסוימת תפתח לכם קטגוריות משנה למוצרים שנכללים באותו הנושא. קטגוריות החיפוש מתאימות לכל מי שאינו יודע איזה מוצר הוא מחפש באופן מדויק והוא מעוניין לראות אילו הצעות קיימות בקטגוריה הכללית ובקטגוריות המשנה.
אמזון משלוח חינם, האם יש דבר כזה? איך תדעו אם המשלוח עבור המוצר שבחרתם הוא חינם? תחילה, כדאי לדעת שהזמנות מעל 49 דולר אמריקאי, אם הן עומדות בתנאים שהוגדרו על ידי אמזון, המשלוח שלהן יהיה בחינם. מעבר לכך, כשעולה דף המוצרים ואתם גוללים כדי לבחור את המוצר שברצונכם לרכוש, אתם תראו שורה כתובה שמציינת האם המוצר נשלח לישראל והאם המשלוח חינם. יש מוצרים שהמחיר שלהם נמוך מ-49 דולר, אך יש בהם הערה שאם תבצעו קניות מוצרים נוספים ותגיעו לסכום זה, המשלוח של המוצר יהיה בחינם.
אמזון ישראל היא חברה ישראלית שהוקמה בשנת 2013 והיא חברת בת של חברת אמזון האמריקאית. יש החושבים שיש קשר בין אמזון ישראל ואמזון בעברית. בניגוד למה שחושבים, אמזון ישראל ואמזון בעברית הם שני מושגים שונים לחלוטין ואין בניהם קשר מעבר להיותם שייכים לחברת אמזון האמריקאית.
אמזון ישראל עוסקת בשירותי מחשוב ענן, פיתוח שבבים ומערכות מחשוב, פיתוח תוכנה לרחפני משלוחים ופיתוח מוצרים לפתרונות פרסום ואילו אמזון בעברית זו פלטפורמת הקניות האמריקאית שתורגמה לעברית על מנת לאפשר לקהל הישראלי לרכוש מוצרים בשפה המקומית כמו שקורה בשאר מדינות העולם.
מערכת המשלוחים של אמזון לישראל הינה נוחה מאוד ומאפשרת לכם בחירה של מספר סוגי משלוח. לאחר שבחרתם מוצר לרכישה ומילאתם את כל הפרטים הרלוונטיים, כעת הפלטפורמה תציע לכם לבחור את סוג המשלוח שאתם מעוניינים בו:
משלוח סטנדרטי: 9 -14 ימי עסקיםמשלוח מזורז: 7 -10 ימי עסקיםמשלוח מהיר יותר: 3-6 ימי עסקיםזמן משלוח קצר יותר, יעלה את עלות המשלוח.
סוגיית המיסים ברכישת פריטים לא תמיד מובנת והרבה אנשים לא ממש מודעים אליה או שלא יודעים מתי הם ישלמו מיסים על הקנייה ומתי לא. אז הנה מדריך קצר שיעשה לכם סדר בתחום הזה. הרכישה באמזון היא רכישה המוגדרת כיבוא אישי כאשר עומדים בכמות של עד 5 מוצרים או קניה שלא עולה על 1000 דולר בהגבלה ל-30 מוצרים.
כאשר היבוא הוא אישי, יש שלושה סוגי מיסים שיוטלו על המוצר:מע"מ - מס ערך מוסף שגובהו כיום 17%מכס - שמוטל על סחורה בהתאם לתעריפים משתנים שקבעה המדינהמס קניה - מס על מוצרים מסוימים כמו רכבים או מוצרי אלקטרוניקה
במקום שתסתבכו בחישוב כל המיסים יחד, כדאי לדעת כמה עובדות פשוטות:1. מתחילים לשלם מס מעלות של 75 דולר2. העלות המחושבת במס אינה כוללת את עלויות המשלוח3. משלוח מאותו ספק תוך 72 שעות נחשב לקניה אחת4. שני משלוחים תוך 24 שעות שיחד עוברים את התנאים ליבוא אישי, ייחשבו כיבוא עסקי5. עלות המס מחושבת לפי מדרגות המתחילות מ-75 דולר ועולות בהתאמה6. אמזון מחשבת בדרך כלל את המס בתוך המוצר ואם לא היו מיסים, מחזירה את ההפרש
מוצר שנמכר באמזון מגיע מזירות שונות בחו"ל ועובר שרשרת אספקה עד הגעתו לישראל. הנקודה הסופית שאליה יגיע המוצר לפני שיגיע לידיים שלכם הוא נקודות איסוף במגוון מקומות בארץ, בניהן גם דואר ישראל ואתם תוכלו לבחור את הנקודה הנוחה ביותר עבורכם. בתוך עמוד ההזמנות שלכם תוכלו לראות היכן נמצא המוצר שרכשתם בשרשרת האספקה.
לאחר שהמוצר הגיע אליכם, במידה ואתם לא מרוצים ממנו, עליכם לבדוק מהם התנאים לביטול עסקה והחזרה שהגדיר המוכר. מכיוון שהמוכרים מדורגים באמזון והם מעוניינים בביקורות טובות, רבים מהם יציגו לכם את מדיניות הרכישה לפני התשלום. לאחר שהמוצר הגיע, יש באפשרותכם להתכתב עם המוכר דרך עמוד המוכר שלו. כמו כן, כדאי לדעת שניתן לבטל הזמנה ללא דמי ביטול או כל הגדרה אחרת, 30 דקות לאחר הרכישה.
אמזון מספקת לרוכשים שירותי תמיכה טכנית ושירות לקוחות שניתן ליצור עימם קשר בטלפון, מייל או צ'אט. כתבו בשורת החיפוש שירות לקוחות או בגוגל אמזון שירות לקוחות ותגיעו אל עמוד הפניות.
לסיכום, אם אתם מעוניינים לרכוש מוצרים בחו"ל, אמזון היא פלטפורמה מצוינת לבצע זאת. הפלטפורמה קלה, ידידותית למשתמשים ושומרת על רכישה באיכות גבוהה.