(4.9/5)
אמזון היא החנות האינטרנטית הגדולה בעולם, ולדעת רבים מספקת את חווית הקניה האמינה והטובה ביותר ברשת.ישראלים קונים במיליונים מאמזון מדי שנה, ומסיבות טובות: לרוב, המחיר זול יותר מבארץ, המשלוח מהיר, השליח מגיע עד הבית (ואף מתאם איתך מראש), ואין הפתעות במכס.אמזון מונחית על ידי ארבעה עקרונות: שירות לקוחות מופתי, תשוקה ליזמות והמצאות חדשות, מחויבות למצוינות וחשיבה לטווח הארוך.
אז מה קונים באמזון?ה כ ל.המגוון גדול והמבחר ענק והמחירים מצוינים.
* משלוח חינם מעל 49$ על מגוון מוצרים
יש לבצע מעבר לחנות דרך קאשבק טרם הכנסת המוצרים לסל הקניות ולא רק במעמד התשלוםלא ניתן להגיש בקשות להחזרים שלא התקבלו עבור חנות זו
*החזרים יאושרו על קניות מישראל בלבד*החזרים יאושרו על משלוחים לישראל בלבד*מקסימום 10 החזרים למשתמש בחודש קלנדרי*הקניות בחנות זו ללקוחות פרטיים בלבד*יש להוסיף מוצרים לסל הקניות רק לאחר המעבר מקאשבק*שימוש בגיפטכארד או בכל זיכוי כספי עלולים למנוע את קבלת ההחזר*תשלום מראש (reload) עלול למנוע קבלת קאשבק*שימוש החורג מהתנאים הנ"ל עלול לגרום לחסימת החזרים מחנות זו
החזרים לפי קטגוריות:
משלוח חינם
על מוצרים נבחרים בקניה מעל 49$
רישום עסקה
24 שעות
לאחר משלוח
קבלת קאשבק
60 יום
לאחר אישור החנות
אחוזי הצלחה
99%
מתוך כלל העסקאות
אפשרויות משלוח
בקנייה מעל 49$ *
אז מי מאיתנו לא מכיר או שמע את השם אמזון מימיו? סביר להניח שממש מתי מעט. קשה לפספס את חברת המסחר האלקטרוני הענקית שנוסדה לפני כמעט 3 עשורים (יולי 1994 אם להיות מדוייקים) ונכנסה חזק לחיינו בעשור וחצי האחרון.
אמזון היא אחת מאבני היסוד של תחום המסחר הגלובלי המקוון. כיום היא נמנית על מועדון 5 הגדולות בתעשיית טכנולוגיית המידע האמריקאית, בצוותא עם פייסבוק, גוגל, אפל ומייקרוסופט.
מייסד החברה הוא ג'ף בזוס. כבר מגיל צעיר גילה הרבה עניין וכשרון באלקטרוניקה,חשמל ומדע. תחומי עניין אותם הרחיב גם בהמשך על ספסלי האקדמיה. סיפור מעניין אחד מנעוריו - בזוס פיתח והתקין אזעקה חשמלית על מנת להרחיק את אחיו הצעירים מחדרו.
כשסיים את לימודיו, פנה האיש העשיר בעולם כיום (על פי דירוג פורבס השנה לוול סטריט, שם עבד בתחום מדעי המחשב. בזוס המשיך לעשות חיל גם בחברות ענק נוספות וביניהן D.E.Shaw&Co - שם עבד בתפקיד ניהולי בכיר.
בראשית הדרך באמזון, בחר בזוס להתמקד במכירת ספרים אונליין ועם הזמן התרחב לתחומים רבים נוספים. ביניהם אפשר למנות מוצרי אלקטרוניקה, דיסקים, סרטים, בגדים ועוד.
בשנים האחרונות ניתן לקנות באמזון כמעט כל דבר וביניהם תכשיטים, צעצועים, רהיטים ומזון.
בחלוף הזמן, התעצמה החברה והחלה להרחיב את פעילותה בצורה דרמטית גם לתחומי מחשוב ענן, סטרימינג דיגיטלי ובינה מלאכותית. בין הרכישות הגדולות של אמזון ניתן למצוא את Twitch - פלטפורמת שידורים חיים הפונה בעיקר לקהל הגיימרים, את Zoox - סטארטאפ הנהיגה האוטונומית ואף חשפה בסוף שנת 2020 את הרכב הראשון שלה - מונית אוטונומית.
אמזון לא פסחה גם על MGM - אולפני הוליווד הותיקים, הנוצצים והיוקרתיים המכילים אלפי סרטים ועשרות אלפי סדרות טלויזייה. המהלך הזה, בעלות של כמעט 8 וחצי מיליארד דולר, הציב את אמזון בשורה הראשונה של שירותי הסטרימינג לנוכח התחרות ההולכת וגוברת בתחום בעידן הנטפליקס,דיסני פלוס וHBO.
אז כשיש באמתחתה פלטפורמת סטרימינג בשידור חי, פלטפורמת מחשוב ענן ואף נחשבת לקמעונאית פיזית עצומה , בין היתר בתחום המזון , אמזון היא מגה אימפריה לכל דבר ועניין.
בשנת 2015 כבר עקפה החברה את וולמארט כקמעונאית היקרה ביותר במדינה על פי שווי שוק וכיום היא למעשה חברת האינטרנט הגדולה ביותר בעולם מבחינת הכנסות.
באמזון יש 2 סוגים של חוות דעת. האחת על מוכרים והשנייה כמו בכל אתר מקוון, על מוצרים.
לרוב, הביקורות על טיב המוצרים והשירות הינן טובות. עם זאת, התפתחה בשנים האחרונות תעשייה של ביקורות מזוייפות - לטוב ולרע, מצד גורמים עסקיים שונים בעלי אינטרס הרוצים להציג עסק או מוצר מסויים ככושל על מנת להאדיר את המתחרה שלו ולהיפך. החברה הכריזה כי היא מנהלת מלחמת חורמה באותה תופעה בזוייה ואף קראה לרגולטורים לתת כתף ולסייע לה בעניין.